Salida de emergencia y extintores en un local comercial de la CDMX: rutas, anchos y señales

¿Qué salidas de emergencia y extintores debe tener un local comercial en la CDMX?

Un local comercial debe tener al menos una ruta de evacuación libre y señalizada, salidas cuyas puertas abran en el sentido de la salida, y extintores del tipo que corresponda al fuego que pueda presentarse, colocados dentro de una distancia máxima de recorrido.

Dos documentos lo regulan: la NOM-002-STPS-2010, que habla de lo que hace el patrón, y la Norma Técnica Complementaria para el Proyecto Arquitectónico de la CDMX, que habla del edificio.

Una ruta bien diseñada se ve antes de que haga falta. Si un cliente nuevo no encuentra la salida con el local lleno, la distribución falló, aunque la norma se cumpla en el plano. Este artículo explica qué piden las fuentes y qué no, con enfoque de proyecto: recorridos, anchos y puertas.

Fecha de consulta: 8 de noviembre de 2026. La norma técnica de proyecto arquitectónico que abrimos es la que circula con la Gaceta de la CDMX de diciembre de 2024; su PDF no incluye transitorios, así que no confirmamos desde cuándo rige. Esto no es asesoría legal ni sustituye al Director Responsable de Obra (DRO).

¿Cuántas salidas necesita un local y qué recorrido máximo puede tener?

La tabla 4.3.1.2 de la norma de proyecto arquitectónico fija al menos dos rutas de evacuación por nivel en una edificación no habitacional con de uno a 500 ocupantes. Si el espacio tiene dos o más salidas, al menos dos deben separarse entre sí una distancia no menor a la mitad de la diagonal máxima del espacio servido.

Lo dice la tabla, y quien proyecta un local chico lo lee con cuidado. No encontramos en el texto una excepción expresa para locales de una sola salida; si su local solo tiene una puerta a la calle, pregunte a su DRO cómo se interpreta en su caso. Es lectura nuestra, no una conclusión legal.

Para el recorrido, la misma norma limita a 45 m la distancia a una salida en locales sin rociadores, y a 75 m con ellos; en oficinas y servicios profesionales, 60 m sin rociadores. Para el caso de una oficina de pocos puestos, vea diseño de oficinas pequeñas.

La NOM-002 va por su lado y pide que la distancia desde el punto más alejado hasta cualquier punto de la ruta de evacuación no pase de 40 m; si pasa, el tiempo máximo de evacuación a un lugar seguro es de tres minutos. Cuando dos cifras chocan, aplique la más restrictiva. Es criterio de oficio: la norma de proyecto lo dice solo para sus propias disposiciones.

¿Qué ancho deben tener los pasillos y las puertas de salida?

La norma de proyecto arquitectónico pide un ancho libre mínimo para las circulaciones de comercio y de servicios profesionales. En comercio, los pasillos principales y los de áreas de ventas, 1,100 mm; otras circulaciones, 900 mm. En oficinas y servicios profesionales, 1,100 mm para las principales y 900 mm para las demás. Para todos los demás usos, 1,100 mm.

Hay otra cuenta, por número de ocupantes: 5 mm por ocupante en puertas, pasillos y rampas, y 7.5 mm en escaleras, para los usos «todos los demás». Con eso, un local de 100 personas necesita 500 mm por esa cuenta; manda el mínimo de la tabla, porque es mayor.

En un local chico, entonces, casi siempre rige el mínimo y no la fórmula.

En la práctica, esos 900 mm son ancho libre, o sea, lo que queda entre hojas abiertas, topes o manijas. Ejemplo hipotético: un mostrador que deja 1.00 m en el plano y 0.80 m con el banco abierto no cumple. Esa medición se hace en obra, con el mobiliario ya puesto. Los anchos de puerta y de rampa para personas con discapacidad se tratan aparte, en accesibilidad en un local.

¿Cuántos extintores se requieren y dónde van?

Aquí también conviene leer las dos fuentes. La NOM-002 pide al menos un extintor por cada 300 m² de superficie o fracción en riesgo ordinario (por cada 200 m² en riesgo alto), sin exceder, para fuegos clase A, C y D, 23 m de recorrido.

La norma de proyecto usa 22 m para «otros» usos y una capacidad mínima de 6 kg o 9 litros.

La NOM-002 clasifica el riesgo con una tabla: un centro de trabajo con menos de 3,000 m² construidos es ordinario si, además, sus inventarios de inflamables y combustibles quedan por debajo de los umbrales de la tabla; con 3,000 m² o más es alto. Para el mobiliario de oficinas considera un promedio de 60 kg por trabajador.

Ejemplo hipotético: un local de mil metros con una bodega de solventes puede salir de riesgo alto sin llegar a 3,000 m².

• Los extintores se instalan a una altura máxima de 1.50 m, medida del piso a la parte más alta del extintor.
• Deben estar en lugares donde la temperatura no exceda de 50 °C ni baje de -5 °C, y en posición para usarse rápidamente.
• No se debe almacenar nada que obstruya el acceso al equipo contra incendio.
• La clase de fuego define el agente: A, sólidos; B, líquidos y gases inflamables; C, equipos eléctricos energizados; K, cocinas con grasas y aceites.

La NOM-002 también exige un programa anual de revisión mensual de los extintores y mantenimiento al menos una vez por año. El extintor que se ve bien pero lleva meses sin revisión es el que falla. Y un detalle de proyecto: ubique el extintor donde sea visible desde la salida, no detrás de una puerta ni de un exhibidor.

¿Qué señales deben ir en un local?

La NOM-026-STPS-2008 define el verde como condición segura y lo reserva, entre otras cosas, para señalamientos de salidas de emergencia, rutas de evacuación y primeros auxilios. Las señales de salida son rectangulares o cuadradas, con fondo verde y símbolo en blanco.

La norma de proyecto agrega detalles que se olvidan en el plano. La parte inferior de las señales direccionales debe quedar a 2.20 m o más del piso. Las salidas llevan la leyenda «SALIDA» o «SALIDA DE EMERGENCIA»; si se coloca en un muro, a no más de 2.00 m sobre el borde superior de la puerta.

Una puerta que pueda confundirse con una salida debe indicar «NO ES SALIDA».

Las señales deben verse aun si se va la luz. La NOM-026 sugiere iluminación de emergencia o materiales fotoluminiscentes, y la norma de proyecto pide que las señales fotoluminiscentes permanezcan iluminadas continuamente mientras el edificio está ocupado. En edificios no habitacionales también pide señalización visual y sonora o táctil que indique el área de protección y la ruta accesible más próxima.

¿Qué es un programa interno de protección civil y cuándo se pide?

Es un instrumento de planeación para reducir los riesgos identificados en un establecimiento y definir acciones preventivas y de respuesta, según la Ley de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la CDMX (la copia que abrimos tiene última reforma del 28 de abril de 2023). No todo local está obligado.

El artículo 58 de esa Ley dice quién debe implementarlo: entre otros, los establecimientos mercantiles de mediano y alto riesgo según un cuestionario clasificatorio, y los inmuebles con más de 100 personas, incluidos trabajadores, y más de 250 m² de construcción.

Si su local no cae ahí, no está obligado a ese programa, aunque la NOM-002 sí le pide un plan de atención a emergencias y simulacros: al menos uno por año en riesgo ordinario.

El Reglamento de Construcciones, además, pide un Visto Bueno de Seguridad y Operación de las Instalaciones, con responsiva de un DRO, para centros de reunión como restaurantes, hoteles o tiendas de autoservicio y cualquier uso no habitacional con capacidad superior a 50 personas. Su renovación es cada tres años. En una oficina corporativa, el programa interno y las demás normas se ubican junto con las ingenierías, como se ve en oficina corporativa: qué incluye el proyecto.

Qué le toca a su local lo define el uso y el aforo, y por eso el aviso de funcionamiento y este documento se preparan juntos; el trámite de uso de suelo y aviso explica el primero.

¿Qué llevar al arquitecto para trazar las rutas y qué queda fuera?

No vimos su local ni su aforo, así que no decimos cuántas salidas necesita. No tratamos sistemas de detección, alarmas ni rociadores, que dependen del riesgo y de la ocupación. No incluimos montos de sanciones: la autoridad las calcula por caso y no las hemos verificado.

Sobre las NOM, nuestras copias son las publicadas en el Diario Oficial; la Secretaría de Economía las marca como vigentes, y aun así su DRO debe confirmar la versión que rige el día de su trámite.

Lleve a su arquitecto el plano con el aforo máximo que espera, el giro, el tipo de bodega y qué se almacena. Con eso se dibujan las rutas y se ubican los extintores antes de colocar el mobiliario. Si la obra completa está por empezar, la secuencia general está en las etapas para construir en la CDMX.

La bitácora de obra es el lugar donde se registra que lo dibujado es lo construido. Para llevarlo a un proyecto, puede escribirnos desde comercial o contacto.